Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana LapakVIP Router ("kami", "layanan") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda memakai situs router.lapakvip.com dan API kami. Dengan memakai layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan:

• Data akun: nama, alamat email, dan hash password saat Anda mendaftar.
• Data billing: riwayat transaksi, pembelian paket credit, dan metode pembayaran yang Anda pakai. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran Anda; proses pembayaran ditangani penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Data pemakaian API: jumlah token input/output, model yang dipakai, credit yang terpakai, waktu request, dan prefix API key.
• Data teknis: alamat IP dan user agent saat login atau aksi penting, untuk keamanan dan audit.

Cara Kami Memakai Data

Data yang terkumpul dipakai untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan gateway API, termasuk autentikasi dan routing request ke model AI.
• Menghitung dan menagihkan pemakaian credit secara akurat.
• Mengirim email transaksional: verifikasi akun, reset password, dan notifikasi penting terkait akun.
• Mendeteksi penyalahgunaan, fraud, dan pelanggaran ketentuan layanan.
• Menyusun statistik agregat (misalnya leaderboard pemakaian) tanpa menampilkan identitas penuh; email selalu disamarkan.

Prompt dan Konten API

Kami meneruskan isi request Anda (prompt, pesan, dan parameter) ke penyedia model AI upstream untuk diproses, lalu mengembalikan responsnya ke Anda.

• Kami tidak menyimpan isi prompt atau respons di log kami. Yang tercatat hanya metadata pemakaian (token, model, credit, waktu).
• Isi request Anda tunduk pada kebijakan privasi penyedia model masing-masing (misalnya Anthropic, OpenAI, Google, dan penyedia lain yang tersedia di katalog).
• Jangan kirim data pribadi sensitif, rahasia usaha, atau kredensial lewat prompt jika Anda tidak berhak membagikannya.

Cookie dan Penyimpanan Lokal

Kami memakai cookie dan localStorage untuk hal-hal esensial berikut:

• Cookie sesi login (token JWT ter-enkripsi) agar Anda tetap masuk.
• Preferensi tampilan seperti tema gelap/terang dan pilihan bahasa.
• Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan ke pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyedia model AI upstream, sebatas isi request API yang Anda kirim.
• Penyedia pembayaran, untuk memproses transaksi pembelian credit.
• Penyedia infrastruktur (hosting dan email) yang memproses data atas instruksi kami.
• Aparat penegak hukum, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Retensi Data

Data akun, riwayat transaksi, dan log pemakaian disimpan selama akun Anda aktif dan selama dibutuhkan untuk kewajiban pembukuan dan audit. Log teknis keamanan disimpan dalam periode lebih pendek. Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi kami; data yang wajib disimpan oleh hukum akan tetap dipertahankan sesuai ketentuan.

Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi API key dengan AES-256-GCM, hash password, HTTPS di seluruh layanan, pembatasan akses internal, dan pencatatan aksi admin. Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% aman; segera laporkan jika Anda mencurigai penyalahgunaan akun.

Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data akun Anda lewat halaman dashboard.
• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait, dengan catatan kewajiban retensi hukum.
• Mencabut API key kapan saja dari dashboard.

Anak di Bawah Umur

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui ada akun milik anak di bawah umur, hubungi kami agar dapat kami hapus.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan lewat email atau pengumuman di dashboard sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau permintaan terkait data pribadi Anda dapat disampaikan lewat kontak resmi kami: